◇ 「各位先生，我不幹了！」
四十歲以後，如果你沒有資格說這句話，你將會憎恨自己。一般人以為四十歲以後
的工作比較難做。當然，有些事情做起來會難一點，比方早上起床而不腰酸背痛之
類就是。但大多數機構裡，四十歲以後的工作輕鬆很多。責任可能會比較重大，不
過四十歲以後，你的價值應該在於你的經驗、技能和判斷力，而不應在於每天工作
八小時的能力。如果你在四十歲生日之前做了一些適當的事，那麼，成功的大部份
報酬便會在四十歲以後相繼而來。
什麼是適當的事呢？
首先，做好準備工作，在四十歲前學會有關本行本業所需要知道的一切。例如，我
在三十多歲學會怎樣編輯文稿，以及學得有關出版的基本知識。總而言之，我在適
當的年齡精通了我的業務，嗣後只是繼續取得更多經驗而已。
已故的零件大王布魯丹（Charles G. Bluhdorn）在四十歲時，已把他的「海灣與西
部工業公司」發展成一個每年營業額千百萬美元的商業王國。伯恩斯坦（Leonard
Bernstein）四十歲時，已寫成「夢斷城西」（WestSide Story）而建立起出色美國
作曲家兼指揮家的美譽。
深宵不懈孜孜工作，在二十歲甚或三十歲時沒有問題，但任何到了四十多歲，都不
應該為了學新事物而喪失睡眠。
第二、養成個人風格。
在四十歲以前，找出你所喜歡的愜意的是什麼，不論是衣著方面也好，或是使你與
眾不同的小地方也好。二三十歲時你還可以進行試驗，但是到了四十歲，你便要確
定地建起個人風格。一位男士或女士在事業中途試圖改變自己的形象，就會讓人覺
得他（或她）很不可靠。你喜歡用弔褲帶嗎？好！就把弔褲帶當作你的商標吧！辦
公桌上擺些鮮花會令你工作更有效率嗎？那就每天都擺些鮮花吧！
第三、在可能範圍內，在感情生活方面，要求安定。
在爬向事業階梯較高的梯級時，如果生活愉快而不陷入感情危機，對你會有很大困
擾。本來，就算沒有消耗體力和分散精神的私人問題，成功也夠困難的了，何況，
苦惱像疾病一樣，會逐漸令人對別的事物失去興趣。當然，並非所有的困難都能夠
避免，而且還得將他們一一克服；但是，那些到了四十歲時私人生活已經安定的人
，一般都比在這方面不安定的人有更大的成功機會。因此，如果你想結束一段沒有
機會的戀情，或者想和女朋友結婚，那就趕快去做吧--免得把問題拖到生命的第五
個十年，因為在五十歲以後這段時間，你應該享受人生，看著你對事業的投資開始
獲利。
第四、明白自己的短處。
承認有些事你會做得不好，受不來，或者不願做。如果你討厭數字而喜歡創作，那
就不要因為待遇高或順從別人的期望而強迫自己做數字工作。在四十歲之前，一定
要投入你所喜愛的那種工作。否則，四十歲之後的一、二十年，必然會是一段鬱鬱
不樂的日子。而且，你真正成功的機會也可能因而被破壞。
第五、知道自己的長處。
你最好斷定自己擅長些什麼，並且認清楚你所喜歡做而又做得比別人好的事情。我
較為年輕的時候，常被人批評老是考慮問題的正反兩面。有些人因此說我顯得沒有
決斷能力。現在我五十四歲，但我早就認識到這是一項寶貴資產。不錯，它使我當
顧問優於當行政人員，但那不要緊-任何一個機構需要這兩類人才。不管你所擔任的
角色是什麼。總之，知道自己的長處對成功都很重要。
第六、開始儲備辭職不幹的錢。
我年輕時，超級代理人艾溫拉沙爾有一次向我提出長輩式的勸誡：「把你賺到的第
一個一百萬元存起來。」他說，「那是你留做『辭職不幹』而用的錢。」可惜我儲
不到一百萬這麼多，但那個主意畢竟不錯。最使人頹喪的事莫過於要完全依賴別人
-如果沒有能力辭職或冒險改行，那就非捱下去不可。
儲蓄了足夠的錢之後，你便有了一個安全網。你也許永遠不會動用那筆錢，但有時
為勢所迫，唯一的適當解決辦法就是「各位先生，我不幹了！」。如果你沒有資格
說這句話，你將會憎恨自己。
第七、建立人際關係網。
如果到了四十歲你仍未建立起一個人際關係網，裡面包括你的朋友或最低限度包括
一些可以互相幫助的人，那你就有麻煩了。這些人有的是你的同事，受過你的恩惠
，你支持過他們的計畫，你傾聽過他們的問題;他們也會同樣對你。
人際關係網不是一朝一夕就能建立起來的-它需要幾十年的栽培。在商業上亦正如
在政治上一樣，你要有許多人散佈在適當的地方，你可以倚賴他們，他們也可以倚
賴你。
第八、學會授權他人。
許多人不肯---或不能---這樣做。因此始終被訂在從屬的職位上面。授權他人是成
功的一半；一個不能將工作授權別人去做的人，注定會到極大的障礙。你到了四十
歲時，最好已成為這方面的專家，換言之，你懂得挑選合適的人並信任他們。
第九、學會在什麼時三緘其口。
人們因說話而不小心自毀前程的，比任何其他原因都多。要學會保持沈默而看起來
機智-別人自然以為你知的比實際還多。別講別人閒話，別談論你的大計。守口如瓶
所贏得的聲譽，遠較講人閒話所帶來的一時受人歡迎更加重要。你在事業上越有進
展，這一點愈為真確。
在高級管理層中，保密是非常重要的。
第十、要對人忠誠。
如果你到了四十歲仍未能建立起堅如鐵石的忠誠信譽，這缺點便會困擾你一生。不
忠誠的惡名必然會使你在事業上到處不受歡迎。你不能靠暗裡傷人爬到事業頂峰，
而要靠在事業早期樹立起來的真誠剛直和不可動搖的聲譽。四十歲以前，忠誠只是
投資；四十歲以後，它就開始有所收穫。
後要保持幽默感。世上沒有永恆不變的事，即使成功也不會永恆。
◇ 辦公室裡的10個成長機會
1.做一個機動的救火隊員，隨時幫助同仁解決各種疑難雜症。
救火需要膽大、心細和技術，透過一次又一次的救火，膽子練大了，見識更廣了
，心思更細了，技術也得到磨練。最重要的是可以把別人失敗的痛苦，化為自己
的經驗。
2.時時思考如何把事情做得更好，不斷提升自己的績效。
持續不斷的做個人績效的檢核工。每個星期可以立用十五分鐘，在工作結束前仔
細的回想一個星期以來的工作得失，並從中吸取經驗。
3.參與公司內的變革計劃，擔任其中的角色，承擔改變的任務。
改變常常蘊含著新的事物，及新的思考，藉由參與變革，更新自己的思維，實踐
除舊佈新的行動，往往可以學得最多。
4.樂於與他人分享自己的經驗與心得，協助他人學習成長。
教學相長，藉由與他人分享，可以使自己的經驗與心得進一步深刻化；有時候以
可以因為分享而發生激盪，擴大了原有的心得。樂於與他人分享，他人自然也會
樂於和自己分享，增加自我學習的機會。
5.養成終生學習的習慣，時時關注日常生活的各個層面。
學習未必要在課堂上排排坐，看一本書、一場電影，甚至逛街，都可以獲益良多
。只要投資很少的時間，相較於在工作上回收的效益比例，學習價值至少雙倍以
上。
6.促進團隊的運作，主動排難解紛，讓團隊工作做得更好。
即使你不是團隊的領導者，你也可以協助澄清團隊成員的意見、鼓勵團隊成員發
言、從團隊成員的不同意見中，做歸納與整理、常保高度的信心及熱誠，影響他
人，也磨練自己的意志力。
7.當公司顧問的助手，與他們做最密切的接觸。
顧問是一群在某個專業領域有所專精的人，他們可能有輔導過上百件個案的經驗
，不僅有紮實的理論基礎，有有充分的實務經驗，跟在他們身邊學習，可以對
這個專業領域有全面性的總覽。
8.加強積極聆聽的技巧，利用「聽」的活動來獲取資訊與經驗。
把耳朵的聽與嘴巴的說視為銀行帳戶：聽就等於是存錢，說的時候就等於是提錢
。你不能老是提錢出來，除非帳戶裡有足夠的餘額。
9.凡事做正面的思考，將困難與問題均視為對自己的挑戰。
保持樂觀的態度，把注意力在有哪些工作需要去完成，而不是有哪些工作沒有辦
法去完成。在提出任何構想時，把重點集中在解答上，而非問題上。
10.跟隨領導者做事，一方面得其親炙，另方面也讓學習有個方向。
標竿學習也可以運用在個人身上。先找出問題的所在或你想要再進步的地方，選
擇能替你解決問題的領導者，例如觀察其他經理人的作為，或是回想一下曾經共
事過的經理人，仔細研究他們的優異技巧，再將所學到的付諸實行。