正式推出「365天24小時客戶服務中心」服務！

「專業式管理，旅館式服務」向來是企業經營的核心目標，在顧客基礎持續成長與產品服務漸趨多元化之際，致力維持領先同業的服務品質及效率，依舊是Tiandi實踐顧客價值的第一要務。

為了提供顧客經營管理最佳及最迅速的解決方案，Tiandi持續領先同業，除了於2006年斥資百萬整合既有顧客服務流程，全面導入客服中心(Call Center)系統以外，我們更將於2007年1月1日成為虛擬主機服務業第一家365天24小時全年無休之客戶服務中心(Call Center)，以協助顧客能依照其個別的諮詢類別和服務需求，直接獲得專業客服人員的解答；並且藉由24小時無休止的服務與客服中心系統化的服務流程，全天候守護著您的網站！

在網站經營分秒必爭的競爭壓力下，網路疆界順勢弭平，差異化的顧客服務思維是Tiandi以客為尊的經營考量。藉由24小時無休止的服務與客服中心系統的導入，Tiandi除了希望能夠將企業內部的顧客服務流程做有效的簡化和整合以外，更希望能提供顧客全年365天24小時不中斷的服務品質，最專業化的產品服務，讓企業經營的資源能更有效地運用在提升服務品質，及滿足顧客最迫切的問題處理需求上。

Tiandi深知優勢競爭力的來源，必須根植於完善的顧客服務。歸納Tiandi啟動24小時服務新紀元的訴求，預期將可幫助顧客提升網站疑難問題的排除效率，讓您的網站能在Tiandi所佈建的24小時防護網內，有最堅實的防護堡壘，而Tiandi24小時服務無休止的服務策略導入，亦預期將更能將協助顧客創造速度、彈性與整合的效益，以因應競爭更劇烈的電子商務時代。